Garantie

GARANTIE VERDE DIGITAL

24 mois de garantie sur chaque iPhone

Chaque iPhone Verde Digital est couvert par une garantie complète de 24 mois et 14 jours de retour gratuit. Pas de surprises, juste de la tranquillité.

Ce que comprend la garantie

24 mois de couverture

Couverture complète sur tous les défauts de fabrication et dysfonctionnements matériels.

14 jours de retour

Vous n'êtes pas satisfait ? Retournez le produit sous 14 jours pour un remboursement complet.

Assistance dédiée

Notre équipe de support est à votre disposition à Paris pour résoudre tout problème.

Nos grades de qualité

Chaque iPhone reconditionné est classé selon son état esthétique. Tous les grades garantissent un fonctionnement parfait.

État correct

Meilleur prix

Notre choix le plus économique. Parfait pour ceux qui privilégient l'essentiel. Chaque appareil a été testé en profondeur et fonctionne comme neuf.

Écran : Des rayures visibles peuvent être présentes. Elles sont superficielles et n'affectent pas l'utilisation.

Coque : Présente des signes évidents d'utilisation antérieure, comme des rayures marquées ou des impacts.

Très bon état

Meilleur rapport qualité/prix

Un excellent équilibre entre esthétique et budget. L'appareil ne montre que de légers signes d'utilisation.

Écran : L'écran peut présenter des micro-rayures visibles uniquement sous une lumière directe.

Coque : La coque présente de légères traces d'utilisation, presque imperceptibles.

Parfait état

Presque comme neuf

Conditions esthétiques excellentes. Idéal pour ceux qui souhaitent un appareil à l'aspect impeccable.

Écran : L'écran est en excellent état, pratiquement sans aucune rayure.

Coque : La coque est en parfait état avec des signes d'utilisation minimes ou absents.

Premium

Comme neuf

Comme neuf. Notre niveau de reconditionnement le plus élevé avec batterie neuve ou testée au top.

Écran : Écran dans un état irréprochable, sans aucune rayure visible.

Coque : Coque dans un état impeccable, indiscernable d'un appareil neuf.

Notre processus de reconditionnement

1. Inspection visuelle

Chaque iPhone est inspecté manuellement pour évaluer son état esthétique précis.

2. Réparation

Les composants défectueux sont remplacés par des pièces de haute qualité par nos techniciens.

3. Tests fonctionnels

52 points de contrôle : écran, appareil photo, batterie, capteurs, tout est vérifié.

4. Certification

Seuls les appareils qui réussissent tous les tests sont certifiés et mis en vente.

Verde Care+

Assurance dommages accidentels

Protection complète pendant 24 mois

Remplacement de l'appareil en cas de dommage accidentel

24 €

paiement unique

Ce que couvre Verde Care+

Dommages par chute accidentelle

Dommages par contact avec des liquides

Casse de l'écran

Dommages sur la coque arrière

Dysfonctionnement de l'appareil photo suite à un choc

Dommages aux boutons et connecteurs

Comment ça marche

En cas de dommage, contactez-nous par e-mail ou WhatsApp avec des photos et votre numéro de commande.

Nous vous enverrons une étiquette prépayée pour nous expédier l'appareil endommagé.

Sous 5 jours ouvrés après réception, nous vous renvoyons un appareil de remplacement identique.

Conditions générales — Verde Care+

1. Couverture : Verde Care+ couvre les dommages accidentels pendant 24 mois à compter de la date d'achat. Inclut les chutes, liquides et bris d'écran.

2. Activation : Verde Care+ doit être acheté en même temps que l'appareil. Il ne peut pas être ajouté ultérieurement.

3. Nombre d'interventions : La couverture prévoit un maximum d'un (1) remplacement sur la période de 24 mois.

4. Appareil de remplacement : L'appareil sera de même modèle, capacité et grade (ou supérieur) selon les stocks disponibles à Paris.

5. Exclusions : Sont exclus les dommages intentionnels, le vol, la perte et les réparations effectuées par des tiers non autorisés.

6. Délais : L'appareil de remplacement est expédié sous 5 jours ouvrés après réception de l'unité endommagée.