Aide

Centre d'Assistance

Trouvez les réponses à vos questions ou contactez-nous directement

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web. Choisissez le modèle d'iPhone, sélectionnez le grade de qualité et la capacité de stockage, puis procédez au paiement. Nous acceptons tous les principaux modes de paiement.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la confirmation, à condition qu'elle ne soit pas déjà en cours d'expédition. Contactez-nous par e-mail ou WhatsApp avec votre numéro de commande.
La livraison est toujours gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Les frais de port sont entièrement à notre charge.
Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés. La préparation et la certification de l'appareil prennent 1 à 2 jours, suivies de l'expédition par transporteur express.
Oui, nous livrons dans toute la France, y compris les DOM-TOM. Les délais de livraison pour l'outre-mer peuvent être légèrement plus longs (2 à 4 jours supplémentaires).
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner le produit. Contactez-nous pour initier la procédure : nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. L'appareil doit être retourné dans son état d'origine.
La garantie couvre tous les défauts de fabrication et dysfonctionnements matériels pendant 24 mois. Cela inclut l'écran, la batterie, l'appareil photo, les haut-parleurs, le micro et les composants internes.
Un iPhone reconditionné est un appareil d'occasion inspecté, réparé (si nécessaire), testé et certifié par nos techniciens. Chaque iPhone passe 52 tests fonctionnels avant la vente.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Notre équipe d'assistance est là per vous aider.

Email

Réponse sous 24 heures

support@verdedigital.fr

Téléphone

Lun-Ven: 9h00 - 18h00

+33 1 40 20 12 40

Chat en direct

Disponible selon les horaires

Assistance disponible Lun-Ven 9h00-18h00 à Paris